用友软件“未检测到合法的license授权”
加密锁成功提交注册后,登陆软件时提示“未检测到合法的license授权”
操作方法
(01)第一找:找授权文件。防串货产品在主机注册成功后,会在c:windowssystem32或c:windowssyswow64目录下生成“*”授权文件,如果该文件缺失,就会出现无法登陆的情况。问:授权文件是什么?答:注册后生成的授权文件格式为“加密锁号”的一个文件,若为升级过的产品,请到防伪查询网站查询产品的最新条码,生成的授权文件应为“新条码”。具体操作:1、计算机全盘搜索“*”授权文件32位操作系统:授权文件会在c:windowssystem32里64位操作系统:授权文件会c:windowssyswow64里。如果生成的授权文件不在指定目录下,可以直接将其复制到指定路径c:windowssystem32或c:windowssyswow64。如果C盘对应的文件夹下面有多个cjt文件(包含升级前、升级后的狗号),可能会导致软件无法读取到正确的授权文件,所以遇到license问题,也请确认下有几个cjt,只保留最新的就可以。若还是无效,可删除所有CJT文件,重新注册生成新的授权文件即可。补充:关于CJT文件产生的路径问题,请确认下用户的主机是否为双系统,双系统安装软件注册后可能会出现CJT授权文件不在软件所安装的系统中,故会提示LICENSE,请直接把CJT文件移至软件所安装系统中的system32/syswow64文件夹下面即可。如果无效,请把软件卸载后再重新安装,并确认登录到软件安装的当前系统中去注册,确保在指定文件夹下生成CJT文件。,
(02)若防串货产品注册成功后,但全盘搜索找不到cjt文件时win7及以上操作系统需要注意——①使用系统管理员权限登录系统;②必须要用32位的IE浏览器右键选择“以管理员身份运行“,如图1和图2;③关闭UAC帐户控制,如图3和图4;重启电脑后再重置IE并重新提交注册。(图7系统管理员身份运行IE)(图8管理员身份运行IE)(图3. Win7系统关闭UAC控制——在开始中的搜索框输入“UAC”按回车后即可出现如下图所示,下拉至从不通知,最后点击“确定”即可。)(图4. Win8系统关闭UAC控制——进入控制皮肤窗口-选择:用户账户和家庭安全,单击用户账户-单击更改账户信息最后一个选项:更改用户账户控制设置-进入用户账户控制设置窗口,通过鼠标调整设置到从不通知,最后点击“确定”即可。)
(03)server系统中需要注意——打开C盘,在指定的末级文件夹System32或Syswow64中右键“属性”-点击“安全”-“ 添加“一个Everyone的用户,然后分配写入或所有权限后点击“确定”后如下图。再重新注册。第二找:找产品服务文件。计算机-管理-服务和应用程序-服务,T3/T6查找到产品对应服务后,手动右键重启服务即可,T+软件重启服务后还需要手动重启IIS。若无法查找到对应文件,说明服务文件丢失,请备份好数据再将软件卸载干净重装。若找到对应服务,二、特殊问题处理1、联网时正常使用,断开网络登陆系统管理提示“产品未检测到合法的license授权”,软件无法正常使用,请由服务商到技术支持网站提交后台问题进行处理。注:软件在注册与使用时不允许有禁用网卡的操作。2、若2013年4月22日之前出库不受防串货控制的产品出现license的问题,则为环境问题,可能是软件没有卸载干净。卸载软件时,T3需要手动删除安装目录UFSMART以及c:windowssystem32UFCOMSQL。T6需要手动删除安装目录T6SOFT以及c:windowssystem32UFCOMSQL。3、若某客户端提示license问题,服务器登陆正常,请下载最新补丁,在服务器与客户端同时安装;若仍无法解决,则需将客户端软件卸载干净重新安装软件,然后在服务器和客户端同时更新补丁。4、若T6软件在授权文件、补丁均正常的情况下仍提示license问题,可能由于以前版本软件未卸载干净造成。检查方法如下:在system32下面搜索和,若存在,则说明卸载不干净,需检查路径是否正确并删除错误的文件。(1)卸载错误服务文件并安装正确的服务。到服务管理器中找到T6服务,右键-属性查看其路径:若路径为 "d:T6SOFTdesktop" (以安装目录在d:T6SOFT作为例子),则直接将system32下面的删除;若路径为"c:windowssystem32",则请按照下面步骤来操作。注:路径错误的不可直接手动删除!步骤1:开始--运行--输入cmd,回车。步骤2:在命令窗口输入 "c:windowssystem32" remove ,回车执行(卸载错误服务)。步骤3:在命令窗口输入 "d:T6SOFTdesktop" install ,回车执行(安装正确服务)。步骤4:在服务管理中手动启动T6服务,然后登录软件即可。(2)删除文件。请先在任务管理器里面把关闭,再从服务管理器里面关闭T6服务,然后将该文件删除。
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