销售内勤的工作流程及职责
销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,那他的工作流程及职责是什么呢?
操作方法
(01)工作流程1、每天早上开早会,记录业务员确定的目标。为业务员做好辅助性的工作。2、客户档案的建立级客户的维护。3、如果业务员有下单,销售内勤需制定销售订单并立即上交财务部。4、发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐,款到发货。5、货物发出后,销售内勤必须做好货物跟踪工作,及时为客户提供货物信息,并打电话通知客户。6、每天下午4:30前销售内勤要把销售人员的日报整理成详细信息资料汇报财务归档。(并发给董事长和总经理各一份)7、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表,并上传财务部。
(02)工作职责1、协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。2、负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。3、负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理。4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。 5、负责本部人员的评估汇总工作。6、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务 。
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