销售在谈单过程中的三个注意,你知道几个呢?
细节决定成败,小编带你一起了解销售者在谈单过程中应该注意的事项。
三个字
(01)快:缩短谈单时间。谈单就是讲求的快刀斩乱麻,千万别拖延,拖延真的会夜长梦多的,这不仅能节约时间而且能缩短客户的反应时间,就想我一直所说的大多数消费都是冲动消费。
(02)狠:气场足,主控场场面不要失去自己的控制,失控了就想风筝断了线一样,最终的结果会以失败告终。记住,我们的目的就是让客户买单,围绕自己的目的来行动。
(03)准:准确把握客户需求漫无目的的聊天浪费自己的时间也浪费客户的时间,准确把握可以的需求围绕客户需求来谈,从造梦或者造危机方面入手。
三个心
(01)耐心谈单不仅体现专业,在满足客户的前提下能够有耐心的讲解客户所需要的答案,那么你会收获意想不到的结果的。耐心体现的是一个专业销售的技能,拥有耐心能够体现一个销售者的素质,能够赢得客户的信赖!
(02)细心心细的销售能够捕捉到客户的细微的细节,通过这些细节来找客户的需求,促进谈单的成功。俗话说得好,细节决定成败,一个细节是建立在拥有细心的基础之上的所以。
(03)责任心一个有责任心的人往往是让人信赖的人所有责任心非常重要。责任重于泰山,责任是在建立良好关系的基础上还能够很好的维护好后期的服务,一个好的销售懂的抓住客户的心,同时还能够通过客户的宣传,能够有很多转介绍的资源。这是非常有意义的。
三个对
(01)找对人如果来访的人有两个人,那么谈话的重点要围绕能够做的了主的人,而且有购买了的人。
(02)说对话这个说话是一门艺术,但是说话的时候一定围绕客户的需求来谈
(03)办对事做客户喜欢的事情,这能够和客户拉近距离产生共鸣。
特别提示
销售就是从实践中来到实践中去!
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