职场上,那些高情商的表现,也难怪大家愿意与之相处
简要回答
有些人相处起来总是给人一种很舒服的感觉,可有些人相处总会给人一种压迫感,还有一些人完全不愿意与其相处,甚至想远离。归根到底是对方给你何种的感觉,就像有句话说得好:“人们跟你相处时,往往记不住谈话的内容,却忘不了与你相处的感觉。”高情商是因为脑力足够,所以思考全面、深入,尽量让事情向着共赢的方向去发展。高情商的表现太多了,无法在这里穷尽,以下是在工作中遇到的几个真实故事。
01.刻意制造曲折,预期值管理
朋友是富二代,平时待人十分大方,有一次小长假,领导要带着一家人出去玩,但需要开两个车,于是给朋友打电话,想要借他的商务车。
朋友一改往日的风格,并没有爽快答应,而是说:“不好意思,商务车被我老爸借出去了,你等我一下,我给你想想办法。”
其实这个回答,就算是拒绝了,成年人大家都心知肚明。过一会儿,朋友给领导回电话说:“领导,我那个商务车被借出去了,我又给您找来一辆更好的商务车。”
有朋友问:“你不是多此一举吗?”
朋友回答:“要是有办法领导为了保持形象怎么可能跟下属借车,先拒绝,再惊喜这叫作欲扬先抑,况且是更好的车,是我的人情,专门为他借来的,心里感觉不一样的。”
解析:借你的车,你立刻借出去,属于把自己的东西借出去,而刻意为领导借来更好的车,本身已经超出了预计值,关键在于刻意去借这个行为,提升好感度会更多。
同样一件事,不同的方式做出来,给人的感觉完全不同,关键在于付出相同的代价,却得到更多的收获。
02.利不占尽,保持长久合作关系
C为了完成公司的任务,找朋友帮忙,事情圆满完成,公司表彰了C,还奖励他1万块钱。C对朋友十分感谢,请朋友吃饭,结束后给朋友塞了两个信封。
朋友离开后打开信封,看到一个里面放着2000,一个里面放着4000。自此以后两个人交往更多了,朋友给他介绍了许多的客户。
有一次喝酒之后问C,那次给了朋友两个信封,吃饭又花了2000多。奖励一共1万,C最终只留了不到2000,到底图什么?
C的回答很简单,“公司任务是给我的,又不是给别人的,奖励是给我的,但是朋友帮忙拿到的,帮你是人情不帮你是本分,受到了表彰是名,收到了奖励是利,名利都占,不是太贪心了?”
解析:每个人都是自己的主角,同一件事只要参与其中,看到的都是自己付出了多少,却很少能看到别人付出了什么,于是觉得自己多拿是应该的,表示感谢也不过就是个态度而已。
C的做法就很聪明,拿到1万的奖励肯定瞒不住,自己收获了名利,把利让出来,让别人心理平衡,自己拿更少的利,形成一种心理落差(不好意思),对方有好事肯定还会想着他,一来二去双方都获利都不少,由价值交换,逐渐变成相互成就,同时感情也会加深。
03.拉、捧、踩、再拉,巩固自身
朋友Z被提拔了,原来的竞争对手成为了他的下属。可对方嘴上不说,心里不服,暗自拉起了小圈子,共同对抗Z。
对此朋友Z并没有一竿子打翻一船人,而是对于能干活,话不多,摇摆不定的人,多夸、多捧,让其找到存在感;对于保持观望,又在做事的人,采取拉拢的方式。
至于竞争对手,直接晾起来,无论好坏不予置评。当被对手拉拢的人得到好处的时候,逐渐开始有了倾向性,使本就不牢固的关系瓦解。
当竞争对手感觉孤掌难鸣的时候,再暗示他一下,如果愿意配合,合则两利,如果不愿意配合,晾起来也无所谓。
大家都是来赚钱的,当竞争对手看清形势之后,朋友Z又给予相应的倾斜,搞的竞争对手再闹就变成了自己不识抬举,不懂感恩。再闹的话,不仅同事,恐怕就连更上层的领导都对他有意见。
解析:职场人的行为准则是“趋利避害”,引导其趋利,并适当树立反面典型,大家自然会知道该如何做。职场关系很微妙,并没有那么牢固,以利诱之,大多数情况下类似的问题可以解决。
04.建立与他人关联性,达到自己目的
记得上大学每到寒假,绿皮火车上人满为患,哪怕就是想去个厕所,都要挤半天才行。可朋友总是能够很快的穿行,一开始以为他灵活,后来才发现,大家都在给他让路。
一问才知道,他的方法就是与别人产生关联。比如,你说:“麻烦了,让一下。”有素质的人,可能侧个身,可在人满为患车厢里,侧个身都费劲,大多数人就当没听到。
可是当你说:“小心烫”“小心踩到你”,这时就与别人产生了关联,他们为了避免自己受到伤害,会下意识地为你让路。
同理,在职场上,大家都有自己的事情,没人有义务帮助你,但如果你可以把自己的目标与他人产生关联,合作自然就会产生了。
解析:职场上与你有关的事情不多,同样与他人有关的事情也不多,如果彼此不产生关联,帮你是人情,不帮你的本分,但如果把自己的目标与别人产生关联,大家就变成了合作关系,更容易达成共赢的局面。
05.无需揭穿别人的套路,很受用即可
有一次在老领导办公室聊天,他的下属拿着请示工作为幌子,请示完工作又说了一些题外话。话里话外是暗示老领导,其他人的不好。
老领导听得很认真,最后说了一句:“原来是这样啊,回头我会留意他们的。”
作为旁观者自然听得出言外之意,当那位下属出去之后,想提醒老领导,结果老领导说:“我清楚他说这个话的意思,许多事情我比他知道的要多,他是自作聪明罢了。”
感觉很疑惑,问老领导既然如此,为什么还要听他说那么多?老领导的回答,给人茅塞顿开的感觉。
“下属多少都有些‘畏上’,心里知道就好,当面揭穿了一次,下次就会换个花样,总有马失前蹄的时候,何不让他们尽情表演?说是他们的事,做是自己的事,不用无需表现得比别人聪明,这样他们才会敞开心扉。”
解析:人们总是在发掘对方套路自己,或者另有所图的时候,选择揭穿对方,好像是再说“别在我面前玩套路”。
事实上,聪明的人从不会揭穿对方,而是表现出一副很受用的样子,因为那样他们才会透露更多的信息,丰富的信息更容易让自己做出正确的判断。正如老领导说的那样“说是别人的事,判断是自己的事。”
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