销售如何接待不同类型的客户呢？

销售者一定是八面玲珑灵活多变的，应对不同的客户会有不同的话术的，那么接下来小编带你一起去了解一下。

操作方法

（01）好争辩的人这种人一般情况对每一个销售人员的话都持怀疑态度，不相信，吹毛求疵，很想从销售人员的口中找到错误，这类人非常小心，不容易下决定的应对：给客户展示商品，让客户亲身体验到这确实是一个好东西，并且要介绍产品的相关知识，说话的口吻要多用肯定，这是一种心理的暗示。

（02）“身上有刺的客户”这样的客户一般心情不好，一点小的不周到可能就会勃然大怒，也有可能这是客户事先准备好的一个套路。应对你要做的就是不要和他争论，坚持一定的基本事实，不要多说话根据客户的需求来做。

（03）果断的客户这类客户一般针对性强，知道他们要要什么样的商品，而且对自己挺自信。对其他的见解不感冒，不想销售太烦。应对跟这样的客户可以针对性的投其所好，不要跟他争论，并且懂得在交谈中见缝插针和他交换意见，争取成交。

（04）有疑虑的客户这类人群对销售不信任，需要自己谨慎考虑后才能够做出决定来应对可以把商品的真实情况它的价值比如，品牌，商标，服务等给他讲解，能够让客户真实感受到，这样能够促使他下决定。

（05）注意了解事实情况的客户。这类人讲究实事求是，不想听销售的夸大其词的说法注意实际的效果，对销售讲解的差错很敏感。应对可以实事求是的讲解，尤其是把商标，工艺，制造厂商等真实的情况讲解给他，主动拿给他看。

（06）犹豫不定的人这样的人对自己的判断没有太多把握所以表现的有点局促不安。应对你要做的是友好的对待他，尊重他，使他们信任你就可以了。

（07）冲动的客户这类人能够在短时间内购买的，性格比较急躁，没什么耐心，还容易突然不买了。应对快刀斩乱麻直奔主题，不要多讲话，讲关键点。

（08）优柔寡断的这类人不善于自己做决定，需要有人帮助他做决定，一般会寻求比较信任的销售做参谋。应对不要提客户着想，着重讲商品的亮点。

（09）环顾四周的客户这样的要么是了解信息的，要么是大量购买的应对不需要说太多话，密切关注他的动向就可以了，要礼貌热情的来突出商品亮点。

以上内容均为个人经验不能够以偏概全。