计算网店成交转化率
一个店铺要在淘宝发展起来,除了商品质量要有竞争力外,推广手段也是多种多样的。淘宝卖家通过宝贝标题优化,直通车,钻展,三方平台(优惠社)活动等方式。虽然能够达到增加流量的目的。但推广的目的不仅仅看流量增加的多少,还得注重转化率。很多人问,如何提高转化率,这是所有的电商及商业都求索的一个问题。很多淘宝卖家都在谈成交转化率,那么这个成交转化率到底是什么?还有,成交转化率该如何计算?如果你还有点迷糊,那么就一起来学习下吧。
操作方法
(01)全店的销售额=成交人数×客单价成交人数=访客数×全店的成交转化率如何提高店铺的访客数,很重要的一点就是吸引更多的新用户,不管是投放直通车广告,还是做钻石展位推广,目的都是为了吸引更多的新客户及吸引回头客,提高回头客再次购买率。
(02)如图2-1所示是成交转化率漏斗模型,店铺的访客数经过漏斗的过滤,最后转变成为成交人数。成交转化率漏斗模型的第一层是有效入店率,第二层是旺旺咨询率,第三层是旺咨询转化率和静默转化率,第四层是订单支付率,第五层是成交转化率。旺
(03)1、有效入店率衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数,跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。与跳失人数相反的是有效入店人数,有效入店人数指访问店铺至少两个页面才离开的访客数,即:访客数=有效入店人数+跳失人数。所以成交转化率漏斗模型第一层就是有效入店率,有效入店率=有效入店人数/访客数,而跳失率=跳失人数/访客数对于一个店铺来说,要尽可能地降低全店的跳失率,增加全店的有效入店人数。小贴士:有效入店人数指标就目前来说是一个全新的概念,当访客到达店铺,直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算有效入店。
(04)2、旺旺咨询率旺旺咨询率=旺旺咨询人数/访客数。3、旺旺咨询转化率和静默转化率旺旺咨询转化率=旺旺咨询成交用人数/旺旺咨询用户数。但店铺里还会存在部分用户(特别是老客户),因为他们对店铺非常认可了,在购买的时候不咨询客服就直接下单了,所以在成交转化率漏斗模型第三层中是“静默转化率”这个指标。静默转化率=静默成交人数/静默访客数静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。
(05)4、订单支付率订单支付率=成交人数/订单人数。5、成交转化率成交转化率=成交人数/访客数。以上就是一个店铺的成交转化率的漏斗模型分析,接下来分别阐述每个指标对成交转化率的影响。在弄明白成交转化率之后,就要想办法提高成交转化率了。
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