经历协和医院自助挂号就诊全过程
协和医院是北京的一流医院,每天看病的人远处看是人来人往、到了近处则是摩肩接踵,呵呵。它有多种挂号途径,窗口挂号、自助挂号、电话预约等等,有兴趣的可以上网站查询。前两天经历了一次,感觉通过银医卡自助挂号就诊还是很方便的,下面述说整个流程及注意事项。
自助挂号
(01)带身份证、医保卡,到工行、建行、中行、交行办银医卡,或者有个借记卡也可以,有疑问可咨询银行工作人员。工商银行是最早和协和医院合作的,办卡很方便,各网点都有自助终端,让你可以轻松挂号。
(02)办好银医卡后,插入银行网点的自助终端,输入密码后,选择“银医挂号/服务”选项,可以选择好几家医院,接着选择科室,然后是医生/日期。一般来说,本周的号已经用尽,应该能挂到一周后的号。
(03)选择完毕后,自助终端会打印出挂号单,至此,应该说挂号初步完成。注意挂号单上的就诊时间和退号、就诊卡等相关提示,提前做好就医准备。
医院就诊
(01)准备好身份证、社保卡(医保客户)、银医卡,在预约日期要准时到达医院,这里所说的是指协和医院的东院区,就是东单路口的那个,还有个西院区,注意别搞错了。一进门诊大厅,右手就是咨询服务台,有不明白的赶紧问清楚。
(02)初次来协和就医的需要注意,其实自助挂号成功后手机上也会收到相应的提示:如果使用银医卡预约挂号,首次就医需要先到建卡处办理诊疗卡(就诊卡)并激活银医卡。大厅里有很多建卡窗口,基本不用排队。如果没有银医卡在这里现办也很方便,只是想挂当日的号就要看运气了。
(03)到此为止,可以上楼去具体的诊室看病了。到了那里,也有个挂号台(用于现场挂号),要先让护士在电脑上刷一下,表示你来了,然后再到诊室门口等候,否则,你的名字不会出现在门口的电子名单里(现场挂号的自然在里头)。之后的缴费、取药等等按部就班就可以了,总体来说,协和医院看病还是比较方便的。
特别提示
使用电话或网上(银行)预约挂号的要注意,看病前一定要到自助机上打印出挂号单。也就是说不管你通过什么形式挂的号,看病时必须有纸质挂号单。
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