微信充值话费未到账怎么办?
现在有很多朋友选择使用微信来充值话费,但有时候会出现充值未到账的问题,这该怎么办呢?下面我来介绍一下解决方法。
操作方法
打开微信,在屏幕右下方找到“我”,如下图所示。
然后在界面上方找到“钱包”,点击进入。
然后在“腾讯服务”中找到“手机充值”,点击进入。
然后在界面右上角找到“客服”,点击进入。
接着在左上方找到“充值查询投诉”,点击进入。
接着找到话费未到账的订单,点击右方的“充值/投诉”,如图所示。
接着找到“我要投诉”,点击进入。
然后输入你的手机号码,如图所示。
然后点击“投诉原因”,并选择“充值未到账”,如图所示。
然后再点击“需求说明”,并选择相应的处理方式,这里有“尽快到账”、“退款”和“其它”三种,如图所示。
设置完成后,点击“提交”,然后等待客服通知即可。
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