职场待人处事的技巧
职场如战场,一场场没有硝烟的战争,在现代职业人之间不断地上演。有人才华横溢、满腹诗书,却屡屡受挫,寸步难行;有人学识略逊、能力平庸,却步步青云、春风得意。一个人事业上的成功,仅靠学识丰富、专业技术过硬就足够了吗?还需要给自己营造一个良好和谐的人际关系,自己的才华才不至于淹没在茫茫职海之中,那么职场中为人处世的技巧就显得非常重要了。
操作方法
第一条原则是:如欲采蜜,勿蹴蜂房。
富兰克林说:“我不说任何人的不好,而说我所知道的每一个人的好处”。批评是没有用的,同时也是危险的,因为它伤害了一个人的自尊和自重的感觉,并激起了他的强烈反抗。请记住:不要批评、责怪和抱怨。
第二条原则:献出你真实、诚恳的赞赏。
司华伯说:“我充分发展每个人才能的方法是用赞赏和鼓励”。诚于嘉许,宽于称道,可以激发每个人的热情,成就每个人的事业,因为每个人都有成为重要人物的欲望。请记住:不要吝啬给人以赞赏、要充分给人以自重感。
第三条原则是:诚恳友善地对待他人。
林肯说:“一滴蜂蜜要远比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇”。太阳的温暖能使人们脱去厚重的外衣,风的冷酷却使人裹衣取暖。友善、亲切、真诚的态度会使人抛弃成见。请记住:当你希望别人认同你的观点时,一定要先诚恳友善地对待别人。
第四条原则是:尊重他人不同的意见。
伽利略说:“你永远不能教别人知识,你做的只是帮他去发现”。当你认为别人的意见不对,并确实肯定了他的错时,不要用神态、语言、动作去指责别人的错误,这样做对方非但不会认同你的观点,反而会很抵触。请记住:当你与朋友、亲人及客户在意见上有不合时,不要轻易与他们对立,而要用巧妙的方法先尊敬后说服。
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