怎么写产品检测报告、质量分析报告
很多时候、情况下我们的客户需要我们出具一份检测报告、维修报告、或质量问题分析报告,可能很多人一听到写报告,而且需要面对外面客户,难免会紧张感,有点难以入手,接下来我教大家5步报告速成法.
操作方法
(01)第一步:明确标题,标题最好要包括【地方名、产品型号、性质报告】,例如仪表行业的分析报告起名为:eg【贵州XXX1只DSSD581型三相表分析报告】,检测报告的你也可以【广东XX公司XX型检测报告】
(02)第二步:阐述产品信息及出厂时间,第一部分标题可以设为(产品信息),将产品的基本参数信息做描述,以及何时出厂,还是以仪表为例,eg:型号规格:DSSD581 3×100V 3×1(10)A 0.5s级 表号及出厂年月:120XXX 2012年02月出厂
(03)第三步:第二部分标题你可以设为(故障现象及要求),描述故障现象以及客户要求进行的处理,eg:反馈我司XX型产品上电无反应,需我司出具故障原因分析报告
(04)第四步:即报告的第三部分标题你可设为(检测与分析),也即是整个报告的主干部分,在这部分内容下面你首先需要对客户描述的故障进行一个检测确认,确认异常存在,然后提取相应的信息进行检测,分析出造成该产品异常的真正原因(可以描述自己如何分析,附上相应的数据等等)
(05)第五步:总结,这是报告的最后一部分。可以对以上的分析做一个总结,最后感谢下某某公司的鼎力支持,我们会一如既往的提供优质的产品等等,最后别忘了右下角署名、日期、印章,一份简易通用的售后分析报告就完成了。
特别提示
抓住重点,语言组织要有力道,给予人礼貌的同时,无形中要体现出我们产品的质量
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