在淘宝上怎么换货呢
网络购物有风险,购物需谨慎,一不小心买到不喜欢或者有破损的物品,想换货怎么办?小编来教你怎样换货。
操作方法
(01)淘宝换货:先与淘宝卖家协商,表述自己换货的原因,待淘宝商家同意换货后,叫卖家给出退货地址,买家进行换货将物品 发出到达卖家手,卖家组织发货的过程。
(02)点开自己的淘宝,点击我的淘宝,来到自己的淘宝页面。点击待收货,进入商品点击联系商家。与商家交流,表明换货原因,获取卖家地址以备发货。
(03)点击退款售后,在退款售后一栏勾选无需退货,点击退款金额(金额属于邮费补贴)退款说明一栏填写退款理由,在上传图片。
(04)在淘宝上操作完换货内容后,根据卖家给的退货地址,去快递店将货物退换,经过近几后卖家收到商品后,会组织新的发货。待收到货品后,上淘宝与卖家交涉,卖家组织退还邮费。
特别提示
一定要在PC版客户端与淘宝卖家联系,以避免换货出现问题卖家不负责是,沟通记录便成为强有力证据。
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