网络出现故障,如何诊断排除
当你的计算机连上网线,发现不能上网,心情顿时不好了有木有,那问题出在哪里了呢?也许是远程计算机,也许是你的PC设置出现了问题。不过恭喜你,看到的这一篇,就是为你解决这一问题的。下面我就个人结合书本知识为你解决PC设置可能出现的问题,希望对你能有所帮助。有什么不合理的地方还请大神多多指正。
操作方法
(01)(1)首先是排除接触故障,即确保你的网线是可以正常使用的。然后禁用网卡后再启用,排除偶然故障。打开网络和共享中心窗口,单击窗口左上侧“更改适配器设置”右击其中的“本地连接“或”无线网络连接”,单击快捷菜单中的“禁用”命令,即可禁用所选网络。接下来重启网络,只需右击后单击启用即可。
(02)(2)使用ipconfig查看计算机的上网参数1、单击“开始|所有程序|附件|命令提示符“,打开命令提示符窗口2、输入ipconfig,按Enter确认,可以看到机器的配置信息,输入ipconfig/all,可以看到IP地址和网卡物理地址等相关网络详细信息。
(03)(3)使用ping命令测试网络的连通性,定位故障范围在命令提示符窗口中输入”ping “,(注意空格)出现下图所示窗口,数据显示本机分别发送和接受了4个数据包,丢包率为零,可以判断本机网络协议工作正常,如显示”请求超时“,则表明本机网卡的安装或TCP/IP协议有问题,接下来就应该检查网卡和TCP/IP协议,卸载后重装即可。
(04)(4)ping本机IP在确认地址能被ping通的情况下,继续使用ping命令测试本机的IP地址能否被ping通,如不能,说明本机的网卡驱动程序不正确,或者网卡与网线之间连接有故障,也有可能是本地的路由表面收到了破坏,此时应检查本机网卡的状态是否为已连接,网络参数是否设置正确,如果正确可是不能ping通,就应该重新安装网卡驱动程序。如图,可以看到丢失率为零,可以判断网卡安装配置没有问题,工作正常。
(05)(5)ping网关网关地址能被ping通的话,表明本机网络连接以及正常,如果命令不成功,可能是网关设备自身存在问题,也可能是本机上网参数设置有误.接下来就是检查网络参数了看能否解决问题。
(06)(6)如果上述方法没有解决问题,那就使用360断网急救箱,这款软件也许会对你有所帮助。
特别提示
确保你的宽带或无线能够使用哦
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