路由器设置了,还是上不了网怎么办
现实当中我们技术员经常遇到客户问,正常设置好路由器了,为啥还是上不去网?接下来建议大家按照如下步骤来尝试解决问题。
操作方法
(01)检查宽带线路连接路由器的WAN口指示灯是否常亮或闪烁,若不亮,请重新连接网线或换一根网线尝试;检查“管理界面—运行状态—WAN口状态”显示的上网方式是否正确,若不正确请重新设置WAN口连接方式,如下图为“PPPoE”上网方式;
(02)如果是PPPOE拨号,请查看“WAN口状态”的提示,如下图,点击“查看帮助”,根据相关提示操作。
(03)选择“网络参数—MAC地址克隆”,点击“克隆MAC地址”,然后保存,并根据提示重启路由器,观察路由器是否可以获取到IP地址;
(04)如果能够登录QQ不能打开网页,则可能获取DNS不正确,打开“本地连接状态—属性—Internet协议(TCP/IP)--属性”,手动填写DNS服务器地址和。或联系运营商咨询当地DNS地址,然后手动填入。
(05)尝试手工指定IP地址、网关和DNS参数(设置方法如下),然后尝试重新上网;
(06)检查您的路由器中是否设置了IP地址过滤或者MAC过滤,在路由器的管理界面中点击“安全设置——防火墙设置”或“上网控制”,不勾选“开启防火墙”或“开启上网控制”然后保存,再进行尝试打开网页。
特别提示
此方法经供参考,如果不行,请询问专业人员。
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