5s指纹是灰色的,苹果5s无法添加指纹
iPhone5s 是苹果史上第一代配置了 Touch ID 指纹识图的机型,随着指纹的应的普及,除了可用于解锁手机外,还可以用于系统内和第三方应用上的指纹支付,为广大苹果用户带来了很多的舍便利。当然一个新功能部件的出现,随之而来的也会出现一些使用上的问题,比如 Touch ID 变成灰色,不能正常添加并使用指纹识别功能。在这里简单介绍一些关于 Touch ID 指纹在使用方面的基本知识,以及一些解决问题的处理方法。
操作方法
(01)如果一旦出现 Touch ID 为灰色不可用状态,此时可以先尝试一下百试不爽的关机并重启手机,这个方法对于解决一些临时性的系统故障非常有效。
(02)在重启以后,如果 Touch ID 恢复正常的话,说明是临时性故障。如果重启未能解决的话,有可能是硬件问题,即 Touch ID 指纹传感器硬件出现了故障。在确认为硬件故障以前,还可以尝试一下通过还原 iPhone 系统来确认。要想还原手机的话,如果手机上有重要数据,请先自行备份,可以在电脑上通过 iTunes 来备份。关于如何为 iPhone 在电脑上进行备份和恢复的操作教程,可以参考下方的经验教程:
(03)如果确认要想恢复手机,同时也在电脑上备份好了数据以后,请先打开 iPhone 的【设置】应用,如图所示
(04)在设置列表找到【通用】一栏,点击进入,如图所示
(05)随后在通用列表里,请点击【还原】一栏,如下图所示
(06)接着在还原选项列表里,请点击【抹掉所有内容和设置】一栏,根据提示操作便可以对 iPhone 进行还原了。
(07)在还原以后,看看是否可以解决 Touch ID 指纹不能使用的问题。值得注意的是,如果你对 iPhone 的操作不熟悉的话,建议携带苹果手机前往苹果授权维修店进行检测。
(08)由于对指纹数据安全性的考虑,每一部 iPhone 上的指纹传感器与处理器上的 Secure Enclave 安全模块是一一对应的,所以如果在第三方维修店单独对 Home 组件进行更换的话,会导致指纹识别不能正常使用。如果你当前是属于这类情况的话,这也是属于硬件层级的问题,只能通过联系苹果官方尝试解决了。
(09)一般情况下,当出现 Touch ID 指纹为灰色不可用状态时,通常是属于硬件问题,软件系统的因素相对要少一些。
苹果iPhone 5S-
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