顺丰快递索赔流程
大家都知道顺丰快递运货速度快,但也会有破损、丢件等情况的发生。那么,出现这些情况的时候,要怎样进行索赔呢?一起看看顺丰快递索赔流程。
操作方法
先把破损的快递包裹给拍照,要进行索赔,首先要有证据,没有证据,别人是不会给你索赔的。
找到商品的报价单。要进行索赔,就要找到这个商品当时的售价是多少钱,如果丢件的话,证件齐全的话,一般是全额赔偿的。
第一时间打电话给顺丰客服。当你拍好照片,找到商品的报价单后,立马打电话给顺丰客服,这些要讲求时效性的,不可拖延。
提供证据和收款账号,等待赔付。联系顺丰客服后,客服会告诉你要怎样操作,把你整理好的证据都提供上去,然后再给客服提供一个收款账号,这样大概一个礼拜,就可以进行赔付了。
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