信用卡被盗刷该怎么办
信用卡被盗刷,我们经常会在新闻里面看到,如果有一天我们自己信用卡被盗刷该怎么办呢?
操作方法
(01)自行取证,第一时间拿着你的信用卡,到最近的pos机去消费1笔,或者到最近的ATM机取现1次并拿到取款凭证。(证明自己不在盗刷现场)
(02)电话联系发卡银行客服人员,告知卡片被伪冒盗刷。此时,客服人员与你核对身份信息无误后,会主动管制你的卡片,俗称“下code”
(03)报警,复印最新的正本护照;报警记录和护照复印件传真至发卡银行指定传真号码
(04)向银行申诉:告知卡被盗刷了,哪几笔不是自已的消费,并且有证据证明此时卡在我手里,我申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,在三日内给予回复
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