如何解决手机死机问题
没有什么比手机卡顿或死机更令人烦恼的了,尤其当你正着急使用手机的时候,手机死机会立马让你火冒三丈!根据不同的手机类型,你可以尝试几种不同的方法来解决死机问题,如简单的重启设备、完全抹除数据并将设备重置和恢复到默认出厂设置等等。
iPhone
(01)将你的手机接入充电器。手机突然卡死黑屏有可能是因为手机电量不足而自动关机。针对此类情况,请将手机接入充电器,并充电一段时间,然后再进行下面的操作步骤。
(02)尝试按正常方式关闭手机电源。长按手机的电源按钮,直到出现“滑动来关机”滑块。用手指滑动滑块来关闭iPhone。如果无法解决问题,请使用下一步的方法。
(03)强制重启你的手机。如果你的手机对电源按钮和屏幕按键没有任何响应,那么你可能需要强制重启你的设备了。长按电源键和Home键约10秒钟,直到你的iPhone关机。
(04)删除引起手机死机的应用程序。如果当你在运行某个应用程序时手机突然死机,那么很有可能是这个应用程序导致你的系统崩溃的。最简单的处理方法就是停止使用该应用程序,并删除它。点击此处了解删除iPhone应用程序的相关操作。
(05)使用iTunes来重置你的iPhone。如果使用上述方法都无法解决问题,你可能需要使用iTunes将iPhone重置为默认出厂设置。连接你的iPhone和电脑。打开iTunes程序,从窗口上方一排按钮中选择你的iPhone设备。如果你的iPhone没有出现,你可能需要将它调成恢复模式。具体做法是,将USB数据线连接你的电脑而不是iPhone,长按iPhone的Home按钮,然后将它连接到USB数据线,继续按住Home按钮直到出现iTunes的标志。点击恢复iPhone...按钮,然后点击恢复来确认操作。iPhone上的所有数据都会被删除。设置你的设备。一旦完成恢复操作,你就可以像设置新手机一样设置它了。你可以从之前已有的备份中恢复你的设备。
安卓设备
(01)将你的手机接入充电器。手机突然卡死黑屏有可能是因为手机电量不足而自动关机。针对此类情况,请将手机接入充电器,并充电一段时间,然后再进行下面的操作步骤。
(02)尝试按正常方式关闭手机电源。长按电源按钮,直到出现电源菜单。点击“关机”来关闭手机。如果无法正常关机,请使用下一步的方法。
(03)强制重启你的手机。如果你的手机对电源按钮和屏幕按键没有任何响应,那么你可能需要强制重启你的设备了。大部分安卓设备可以通过长按电源按钮和音量增大按钮来强制重启,你需要同时按住这两个按钮约10秒钟左右。如果长按电源加音量增大按钮不起作用,请尝试长按电源和音量减小按钮。
(04)如果强制重启也没有用,请直接拔出电池。如果你没法强制你的设备重启,请尝试拔除电池,然后再插入电池。这个方法仅适用于可拆除电池的安卓设备。如果这个方法也不能解决问题,请进行下一步。如果你的安卓设备的电池可以拆卸,你可以取下后机盖,然后拆下电池。等待十秒钟后,再安上电池。
(05)删除引起手机死机的应用程序。如果当你在运行某个应用程序时手机突然死机,那么很有可能是这个应用程序导致你的系统崩溃的。最简单的处理方法就是停止使用该应用程序,并删除它。点击此处了解删除安卓应用程序的相关操作。
(06)如果你的手机无法启动,请进行出厂重置操作。如果手机死机后无法启动,那么出厂重置也许能解决你的问题。不过,你手机上的所有数据会被清除掉。首先关闭手机。为了进入恢复模式,安卓手机需要从关机状态开始。按住恢复模式按钮。根据你使用的机型的不同,恢复按钮也各不相同:Nexus、LG、摩托罗拉手机 - 电源键和音量减小键三星手机- 电源键、音量增加键和Home键长按这些按钮直到出现安卓启动菜单。使用音量增加和减小按钮来操纵菜单。选择“恢复”,按下电源键来选中选项。选择“抹除数据/出厂重置”,并按下电源键,选择“确定”来确认操作。完成格式化后,你的手机将会重启。此时,你可以像设置全新手机一样来进行设置了。
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