淘宝店铺被扣分了怎么办
很多开淘宝网店的朋友一不小心就会被扣分,今天我们来一起聊聊网店扣分的这个事。
操作方法
(01)开网店违规分为一般违规行为和严重违规行为,二者的性质都是发生了违规行为,倒是具体的处罚方法却不是一样的。
(02)首先一般违规行为包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等,而严重违规行为指发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序等
(03)一般有违规行为发生,网店都会被处以扣分的处罚。一般违规行为而被扣分时,每累计12分,进行一次节点处罚,包括限制各类广告的发布和交易。严重违规行为累计扣到48分后会直街封店处理,将无法在把网店持续经营下去。
(04)当一般违规行为被处罚时,要登录到“卖家中心”—“宝贝管理”—“体检中心”中,点击“参加考试”。参加线上考试并且获得合格,相关的处罚措施才能被解除
(05)一般违规行为不会进行封店处理,严重违规行为累计达到48就会封店,每年的最后一天,也就是12月31日。如果严重违规扣分满48分就直接封店,没得清零了!
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