淘宝买东西申请退款卖家不同意怎么办
现在我们很多人都会网购,但是在网购的时候我们会遇到一些问题,例如今天这个问题,淘宝买东西申请退款卖家不同意怎么办?
操作方法
(01)如果我们在淘宝上买到质量有问题的产品,首先我们要检查一下该产品是否具有运费险,七天之内无忧虑,可将产品退给商家。
(02)建议大家在购买到产品之后不要立即点击确认收货,等待系统自行确认收货,系统自行收货之后,才会进入这七天运费险的计算时间内。
(03)如果没有运费险的话,买家也要仔细看一下自己购买的产品是否还在退换时间内,一定要给产品不合格的地方拍好照片,一般拍三张即可。
(04)我们提交了申请但是买家依旧不同意退换货,那我们就可以申请淘宝客服介入,填好申诉理由和上传照片。客服根据我们的信誉状况判断我们申诉的真实性,如果信誉良好的客服会及时把钱退换给你,不要太心急,两天左右就好。
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