淘宝怎么退运费险
在淘宝上买到不称心的货物,或者买到假货之后,购买运险费就显得很重要了。很多商家会在包邮的时候同时赠送运险费,也有的需要我们自己购买,一般也就是几毛钱到一两块钱之间。在出现我们想退货退款的时候,我们要使用运险费,这样我们退货时候的运费就能得到一些”补偿“的。那么到底该如何使用运险费呢?
操作方法
(01)登陆淘宝账号首先要点击我们自己的淘宝账号,登陆之后点击”我的淘宝“,进入我的淘宝之后,选择”已买到的宝贝“,然后点击进入,这时候你就会看到你自己购买的那些所有货物了。
(02)选择退货退款进入我的淘宝之后,就会看到你自己购买的所有宝贝了,然后找到那个你要退货的商品,就会看到退款退货的字样,这时候你选择那个退货,点击退货再继续进行下一步。
(03)说明原因在需要退款的选项里,一定要你填写原因的。这个原因你就如实描述就好了。根本真实原因,认真填写,并可以配上照片图片截图等等当做“证据”一起提交的。提交之后,你就等待买家同意就可以了。
(04)退运保险只有买家同意退货,你才能退运险费。所以等买家同意退货之后,你从新点击“已买到的宝贝”字样,进入其中,找出你要退的那件商品,找到其中的“退运险费”字样,选择点击进去就行了。
(05)进行保单查询当你操作完这一切之后,你再点击进入“退运险费”里面去,然后就会看到有个“保单详情”字样,这时候你点击进入查看一下,看看刚刚自己的操作十分有误,特别是那些填写的信息是否填写错误了。
(06)给卖家发货这一切都操作好之后,你再给卖家发货,不然你提前给卖家把货物发了回去,遇到无良商家就是不给你退,也够闹心的。按照卖家发给你的那个退货地址,把商品原貌原样的退给卖家,等到卖家收到货物之后,系统就会自动的把钱打给你的。
(07)记得购买运险费这一点一定要记得,如果不购买运险费,你将无法享受退运险费。有很多卖家会在包邮的时候同时赠送运险费,那么你无需操心购买运险费的问题。但有些商家是不赠送运险费的,那么你就要在下单的时候同时购买运险费。
(08)最好和卖家商议好很多买家和卖家会因为一点点小事情吵起来,甚至会有卖家一怒之下给买家寄一些很恶心的东西,或者电话信息骚扰买家。而有些买家也会拿出一副我是顾客我是上帝的姿态,对卖家毫不客气甚至说一些脏话。真的没必要这样,有话好好说,包括退款退货这些问题,好好喝商家商量,这样就会减少很多纠纷的。
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