怎样才能在神州汽车租到车?
神州汽车租车服务规则
步骤/方法
(01)1. 车辆预订:A. 网上预订登录 ,按网页提示进行预订;B. 电话预订致电神州租车24小时客户服务中心400-616-6666,由客服人员协助预订;C. 门店预订光临神州租车门店,由门店人员协助预订,或直接选租车辆。2. 预订说明:A. 神州租车为客户保留的取车时段为预订取车时间后2小时,客户需在预订的取车时段内到门店取车;服务点只提供取还车服务,不接受现场预订及咨询;B. 为确保预订成功,神州租车将根据预订需求,对个人客户预收部分定金,定金金额与订单第一天的日租金等额;C. 上门送车服务:a) 预订上门送车服务,需至少在用车前4小时告知神州租车客户服务中心400-616-6666,个人客户还需在预订时支付定金;b) 神州租车已按约定送车上门,但因客户不符合租车资格导致租赁服务未能履行的,上门送车定金不予退还;D. 订单变更a)订单生效后,神州租车将最大限度为客户预留预订车辆,若因特殊原因无法向已预订客户提供原定车型时,将为客户调整或免费升级就近车型;实在无法履行订单的,将在预订提车时间前4小时通知客户;b) 客户如需修改或取消订单,请至少在预订取车/送车时限开始前的4小时致电400-616-6666;对于在取车/送车时段开始前4小时内(含4小时)取消订单或是对取车门店、用车时间、车型进行变更的,神州租车将扣除客户积分300点,同时已付定金不予退还;c)客户逾时不履行订单,神州租车将扣除客户积分1000点,同时已付定金不予退还,并有权拒绝该客户未来的预订请求或要求客户支付更高额度的定金。
(02)租还车流程
特别提示
资格:年龄在20周岁(含)以上,拥有半年期以上的有效驾驶证,提供本人有效身份证明(身份证、护照)、有效驾驶证、足够信用额度的有效信用卡(若本人信用额度不足,允许他人代为担保)即可使用神州租车的服务。
信用额度最少是3000元。
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