德尔菲法的基本步骤
为消除成员间相互影响,参加的专家可以互不了解,它运用匿名方式反复多次征询意见和进行背靠背的交流,以充分发挥专家们的智慧,知识和,最后汇总得出一个能比较反映群体意志的预测结果.
操作方法
(01)(1)确定调查目的,拟订调查提纲.首先必须确定目标,拟订出要求专家回答问题的详细提纲,并同时向专家提供有关背景材料,包括预测目的,期限,调查表填写方法及其它希望要求等说明.
(02)(2)选择一批熟悉本问题的专家,一般至少为20人左右,包括理论和实践等各方面专家.
(03)(3)以通信方式向各位选定专家发出调查表,征询意见.
(04)(4)对返回的意见进行归纳综合,定量统计分析后再寄给有关专家,每个成员收到一本问卷结果的复制件.
(05)(5)看过结果后,再次请成员提出他们的方案.第一轮的结果常常是激发出新的方案或改变某些人的原有观点.
(06)(6)重复4,5两步直到取得大体上一致的意见.
(07)优点主要是简便易行,具有一定科学性和实用性,可以避免会议讨论时产生的害怕权威随声附和,或固执已见,或因顾虑情面不愿与他人意见冲突等弊病;
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