淘宝买东西没收到货怎么办
随着网购的越来越普及,好多朋友都会在网上购买一些商品,但是网购时有时会好久收不到货品,怎么办??不要着急,下面我来给大家介绍一下具体解决方法
操作方法
(01)首先,打开手机上的手机上的淘宝,然后点击进入我的淘宝,如下图所示
(02)然后点到自己的的未收货的一栏进入
(03)然后看一下自己未收到货的物流信息,一般如果4到5天物流信息都没有显示更新的话就有点问题了
(04)如果你不愿意再等的话,就返回到自己的订单中找到自己没有收到货的订单,找到其中的联系卖家,询问一下情况,和卖家商量一下申请退款
(05)协商一致后,然后回到订单中找到申请退款一栏,点击进入
(06)然后选择货物的状态,一定要选择未收到货
(07)然后再选择退款原因,选择如图所示的一栏
(08)然后返回到订单栏中,出现如图的信息,退款申请就完成了,接下来就是慢慢等了
特别提示
一般和卖家协商好了一到两天可以收到退款的。也可以不和卖家协商,不过这样退款比较慢
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