腾讯大王卡不小心升级天王卡,想降级该怎么办
现在手机运营商和国内科技巨头逐渐加深合作,腾讯的王卡,的圣卡,网易的金卡等也逐渐进入我们的生活中。我们今天就以腾讯王卡大王卡套餐误升级成天王卡套餐该如何处理,来给大家介绍下。
操作方法
(01)现在腾讯王卡助手也推出了套餐降级的服务,以下两种方式可以采用:1.通过“王卡助手”-“特权”-“个人中心”-点击头像右侧“转大王卡”2.进入手机营业厅-点击“服务”-点击“办理”-点击“4G套餐变更”
(02)但是,上面两种方法存在一个弊端,就是大王卡不小心变成天王卡之后,只能等到次月1日才能进行套餐更改,对于需要办理亲情号的用户来说简直太难受了,还要再等一个号才能办理亲情号,不能耽误了时间,还浪费了精力,说不定次月的月租就变成59元了,真是有苦说不出。
(03)对于上面的情况,小编今天给大家介绍一个更方便的方法,让大家在3天之内撤销这个不小心导致的升级。进入联通客户端-点击“我的”-在我的业务版块里点击“我的套餐”,我们可以看到在最下面有一个温馨提示:
(04)我们可以按照提示拨打10010联通客服电话,这个客服电话是免费的,所以大王卡用户大家放心打,不过大家在拨打的时候可能遇到一些烦心事,因为你选择了人工服务之后,由于客户多,人工代表少,所以可能会被转到智能助手,这时大家只要一直说“转人工客服”,那么电话就会被转到人工客服了。然后你可能会被告知人工服务无法解决这个问题,但是这个问题会被继续向上面反馈,基本上40小时以内会有客服给你打电话解决这个问题,所以三天之内就可以解决这个不小心的“升级”。
特别提示
大家和客服沟通的时候要耐心,让他们知道我们的问题,才能更快解决,毕竟他们也非常不容易。
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