和领导打电话要注意哪些细节?
今天的话题是“如何打电话”。朋友们可能会很无所谓的说一句“切,打电话,谁不会呀!”其实不然,打电话可是大有学问呢?打电话的对象不同,所需要的礼仪也是不一样的。
和领导打电话需要注意以下几点:
(01)打电话语气一定要谦和让领导觉得,你确实尊重他,确实把他当领导。以后,工作上会更顺心一点。不是俺们太现实,事实就是如此。
(02)打电话态度要肯定和领导打电话,语气谦和,态度肯定。当涉及到自己切身利益的时候和涉及到个人原则性的问题时,态度一定要肯定,让他知道,你是尊重他,而不是怕他。对领导可以尊重,但不可以屈服。因为,人都有一个同性,欺软怕硬。
(03)语言简单精炼,说话讲重点和领导打电话,一定要精简你的语言数量,说话讲重点,不要罗里吧嗦,说半天讲不到重点。没有哪一个领导喜欢这一的下属,也没有哪一个领导有时间听你的长篇大论。
(04)结束通话以后,尽量等着对方先挂电话结束通话后,尽量等着对方先挂电话,这样做表示你对他的尊重。就算有时候,你有特殊事情,需要先挂电话,也一定要等对方话讲完,没有再讲的意向,向对方打了招呼再挂。不然,领导会认为你很烦他。
(05)结束用语,千万别说“先挂了”中国人在做事,说话时都喜欢讨个吉利。呵呵,你没有发现吗?领导更信这个。所以,一定要小心。要是挂电话时,你说你自己先挂了,还不怎样。要是不小心,想尊重他,让他先挂了,这个就不得了了。他肯定会和你记仇的。
特别提示
注意事项:领导也是人,和领导打电话,是要尊重他;但是不要太迁就他,要不然他不会把你当回事,
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