梦幻西游2的角色不见了怎么办
梦幻西游2的角色不见了怎么办,这里介绍问题出现的原因及解决办法
操作方法
(01)记错或登错账号。解决办法:拨打客服热线,在帐号类问题的人工服务中,提供您注册帐号时填写的身份证信息,工作人员将尝试为您查询
(02)登录错误的服务器。解决办法:1、登陆自己游戏的大区,在可能的服务器间切换尝试寻找;2、查看“合服记录”,看看服务器是否被其他服务器合并;3、游戏文件夹中查看登录过的服务器和ID,查看步骤:a.找到梦幻西游文件夹下名为“”的文件b.右键文件,选择以记事本打开;c.文件末尾有在本台电脑登录过的服务器和角色ID信息。4、拨打客服热线,验证注册证件号码信息,通过后可查询您的服务器
(03)角色在藏宝阁出售。解决办法:在“网易宝”页面查询“交易管理”进行确认,如果交易已经完成,这类因帐号所有者授权他人而导致的纠纷我们无法处理,建议您找与您共享帐号的朋友沟通,或向公安机关报案处理
(04)被盗号者恶意自杀。解决办法:在自杀角色自助恢复系统处付费300点申请恢复角色
(05)服务器合并时角色过多。解决办法:如果在合并的xxx两个服务器都有创建角色,加起来后超过6个,合并后将显示其中的6个,如果需要显示其余的角色,只要自杀几个不需要的小号即可
(06)帐号被删除。解决办法:据网易通行证服务条款第19条,目前无法为您恢复帐号,敬请谅解,同时希望您对有需要的帐号进行必要的登录,避免类似情况发生。
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