电话销售被拒绝解决方案以及邀约形式有哪些?
电话销售也是一门学问,那么怎么能够成功的通过电话来邀约呢?下面我们一起来看一下。
开场白被拒绝
(01)开会等在忙分析:1、家长有可能真的在开会 2、家长的借口和托词解决方案:哦,不好意思家长那打扰您了。这样吧,您现在不方便的话,我1小时之后给您打过去。 主动挂断电话,为自己创造第二次沟通的机会。不要直接把自己拒绝。
(02)没时间分析:1、是没时间听电话 2、没时间报班听课解决方案: 1、跟开会一样 2、家长,现在临近期末考前,一定让孩子更好的巩固上半学期学习的重难点加以巩固,以及接下来要学的重难点提前预习,能够帮助孩子在期末有很大的进步,如果您没有时间,您可以先让孩子来听课,孩子听完我再跟您沟通孩子的学习情况。(和孩子商量商量吧)好的,孩子是什么时候回来?到时候我们再联系,我也和孩子到时沟通下,孩子平时哪科比较薄弱?您觉得他需要提升的科目是?............
(03)对不起,我不需要分析:1、家长没有考虑过给孩子报班 2、家长在其他教育机构报名了解决方案:针对1:家长您别误会,我们并不是让您来报班的。而是目前。。。。。(知识点、活动都可以),这4小时是完全赠送的,针对xx年级有几个知识模块可以供孩子选择,比如xx、xx模块80%孩子学的有漏洞,4小时能够给孩子系统的把这个知识模块过一遍。针对于2:(说一遍1之后)家长,您在xx报班了话,您就更加清楚这4小时的价值了,至少1000块钱,而且您给孩子报班也是为了让孩子学到东西,一定要给孩子选择帮助最大的,您可以对比一下。
邀约形式
(01)直截了当法目的:快速让家长知道我们打电话的目的, 不引起家长反感话术:您好,xx妈妈是吧。您好,我是xxxxx老师,打扰您了,公司店庆,特此为xx学校xx年级的学生赠送x小时精讲课,提高可针对薄弱科目知识点巩固,也可衔接即将要学的新知识,您想先让孩子听哪科?
(02)他人引荐法目的:缩短和家长的距离,避免家长直接拒绝话术:您好,xx妈妈是吧。我是x话术:您好,xx妈妈是吧。我是xxxx老师,您孩子的同学xx在我这边学习,取得很大提高,所以现在推荐xx和xx成为我们的“明星学员小伙伴”,我们现在可以为孩子免费提供4小时提分课,您看想让孩子听哪课。
(03)故作熟悉法目的:拉近和家长的距离话术:您好,xx妈妈是吧。我是x老师,上次就咱们孩子的学习情况咱们沟通过,最近xx的学习怎么样?寒假怎么给他规划的?
(04)从众心理法目的:给家长一种“不来就是另类”的感觉话术:您好,xx妈妈是吧。我是x老师,我们现在开始中,高考教师点评活动,他们学校现在有50多名学生都参加了,包括他们班的xx和xx,现在还有x个名额,您是先让孩子听哪科?
(05)制造忧虑法目的:给家长制造压力,挖掘需求话术:您好,xx妈妈是吧。我是x老师,今天给您打电话呢是因为我们联合x区学校进行调研,发现在初二数学科目上有70%的学生在学习函数方面存在漏洞,不知道咱们孩子学的怎么样?
特别提示
话术一定要灵活多变不同的客户要用不同的话术。
-
如何在网上查询个人社保信息?
目前社保缴费之后,想要查询自己缴费了多少,单位给自己的缴费基数,和一直以来参保了多少个月多少年等等,都可以直接在网上查询出来。操作方法(01)首先要清楚自己参保的是市级社保还是省级社保,一般情况下都是省级社保,也有部分单位参加的是市级社保。这里以海南省社保为...
-
购销合同印花税怎么缴纳
对于新手来说,熟悉公司业务之余,也要正常工作,可能对于印花税缴纳比较生疏,下面小编简单介绍一下购销合同印花税怎么缴纳。操作方法(01)先计算购销合同金额,等于内外销之和,即:增值税纳税申报表主表上的(一)按适用税率计税销售额【+】(三)免、抵、退办法出口销售额;(02)购销合...
-
新手如何经营服装店
如何成功经营一家服装店,这是很多服装店主都在面临的难题,对于新人来说,这更是一个深奥难懂的谜题。其实,想要经营好一家服装店,服装店主不仅要掌握服装的货源信息,还需要学习一点服装的营销知识,最重要的是要做三件事。这三件事是服装店的三大支柱,缺一不可。下面,就为...
-
企业彩铃集团彩铃怎么办理|申请|开通|制作
企业彩铃集团彩铃怎么办理|申请|开通|制作(01)企业集团彩铃”是运营商推出的一项手机,电话回铃音增值服务。(其他的介绍这里就不详细讲了)。当企业负责人,个体户等客户朋友们想要给自己的手机,座机办理开通彩铃时,就有很多疑虑:(1)公司彩铃怎样才能申请。(2)公司企业彩铃到...