部门之间怎样进行沟通与协作?
企业内部设置不同的部门,主要是为了能够让公司更好的运作。不过既然有部门的存在,那么部门之间就会存在利益冲突,此时一旦发生冲突就会影响到部门之间的良好沟通与协作。因此,想要让公司的运作更顺畅,可一定要让部门之间解决好内部矛盾,并提高沟通合作的能力。那么,到底部门之间怎样进行沟通与协作呢?下面一起来看看。
操作方法
01让员工意识到部门之间沟通协作的重要性。
部门之间都有各自的领导,也有各自的目标,如若这些目标跟企业的总目标有差距的话,那么很多人可能就会先顾及自己部门的利益,然后才考虑大群体、大范围的利益。这种目光短浅的做法是不可取的,所以一定要让各部门的领导和员工意识到,沟通协作是非常重要的,如果没有沟通好,没有协作好,可能就会影响到公司的正常运作。
高层领导一定要做好示范作用。
这一点可是必须要做到的,毕竟很多员工的做法往往是参考身边的人,如你是他们的领导,他们的行事做法通常都是在揣摩你的意思后再开始行动的。因此,一旦你主动去跟别的部门沟通好,愿意倾听对方的想法,平等的对待其他部门,那么你底下的员工也会如你这般做的,这就是受到示范作用的影响。简单的说,一旦作为领导的你亲力亲为了,跟别的部门关系融洽了,你底下的员工也自会跟随你的脚步的。
最好建立先进的沟通体系。
部门之间的协调和合作,有的时候如果能够以一种更先进的体系来承载的话,效果往往能够出人意料。所以,不妨在部门和部门之间搞个局域网,让大家在这样共同的平台一起沟通,一起协调工作,一旦有问题可及时开个视频会议或者在线会议,大伙一起商榷。这样有商有量的进行工作,其实效率还是蛮快的,效果也比较令人满意。
不定时开展一次员工大会。
员工大会其实还是有必要开的,虽然平日里我们可以通过在线平台或者视频会议,大家畅所欲言,不过面对面的一起坐在一块,进行圆桌会议,或者普通的员工大会,大家一起讨论一下部门之间沟通存在的问题,发表自己的个人经验和看法,并一起见证部门的成长和公司的发展,这确实也是挺有意义的事情,一则加强了部门之间的沟通;二则让员工们也意识到自己的不断成长。
对跨部门沟通和协作进行表彰。
我们平日里开表彰大会的时候,其实并没有意识到要给予这样的表彰,多半时候只是优秀团队奖,或者优秀个人奖,以及其他的全勤奖之类。其实,对于跨部门沟通协作比较突出的团队,我们也应该给予褒奖,当然,个人贡献突出的也可以给予单独的奖项。总而言之,重视对跨部门沟通协作这一点,以表彰的形式来表达出来,也能够让员工意识到部门之间沟通协作的重要性。
各部门领导在总目标前能统一决心。
其实各部门之间的利益冲突总会不定时存在并且发生,此时若是因为小团体的利益而影响到了公司总目标的实现,那将是一大阻碍。因此,要想部门之间沟通协作好,各部门组长或领导之间一定要同一条心。如若各自为政,那么部门之间是很难真正协调做事的,有的时候甚至会出现拖后腿的局面。
要求各部门员工做到绝对服从。
虽然我们在公司上班,没有在部队里边那么严格,但其实员工也应该遵从公司的一些纪律、规章,尤其是各部门底下的员工,应该做到在不违背公司利益的原则下,做到对领导的心理服从。如若领导安排的事项,员工一方面应承下来,另一方面却置之不理,没有付诸行动,这样是不行的。既然领导已经安排了你的工作,那么你就应该尽快去完成,想办法跟其他部门沟通协调好,而不是找理由推脱。
多安排时间进行部门聚会。
我们工作时要努力勤恳,但闲暇时间也应该多一些互动和交流,这样才不会让工作的时候只是各干各的,除了谈工作,就没别的可聊了。为了能够让工作项目尽早完成,部门之间最好多举办一些聚会活动,这样他们不仅有工作上的联系,也因为在轻松的场合大家一起吃喝玩乐过,情感交流更多一些。一旦情感交流多起来,彼此更熟悉了,自然以后在工作时更会考虑周祥,为部门出谋划策,勤勉努力工作了。
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