怎样查询话费详单
我们有时候会纳闷话费到底去了哪里,这时候我们就需要查询话费详单。一种方法是去营业厅机打,不免麻烦,今天小编和大家分享一下在网上查询话费详单的过程。
操作方法
(01)以移动为例。我们登陆移动官网,找到自己所在的地区。
(02)然后选择上方的登录按钮,可以用手机号码和网站密码登陆,如果不知道密码,那么自行选择随机密码登陆即可。
(03)登陆后即可看到自己的话费和积分情况。点击上方的网上营业厅,找到话费服务,再找到详单查询点击。
(04)这时候会提示你输入客服密码,输入自己的客服密码即可,客服密码是六位数字,在刚买手机的时候拆下卡的那个卡托上有,细心的朋友可能保存着。如果不知道,拨打10086人工服务询问即可。
(05)输入后点选上方的详单类型,有语音通信,上网等等,我们选择语音通信就是打电话的话费查询,然后点击提交。就可以看到自己话费的每一笔去向了。
(06)如果想查询套餐,还可以直接查询套餐费用,查询以后移动官方会发来信息确认,信息内容是:“您于几点在北京移动网站进行了用户化肥详单查询“。
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