小超市买到假货或过期产品怎么办?
超市的存在方便了人们的生活,但是也存在着一些不如人意的地方,比如在一个小超市买到了假货或者过期产品,拿着东西却无处申辩,针对这种情况,只有当发生在自己身上了才能深有体会,那么小超市买到假货或过期产品人们应该怎么办呢?一起来看看吧!
操作方法
(01)一定要先看好生产日期在购买东西的时候,一定要注意生产日期,虽然有些超市可能会提示这是临期产品,但是小超市不会有这些提示的,所以事先看好生产日期是很有必要的,在购买之时,应该养成要小票的习惯,否则当买到过期产品或假货时可能导致无处申辩,而小票则是你的证据。
(02)默默忍受有些人在买到过期产品或者假货时,如果金钱不贵,会选择默默忍受,过期产品这时就不应该再使用了,不要为了便宜而伤害了自己的身体,但是这种做法显然不是明智的,这不仅损害了自己的利益,还助长了商家理所应当的威风。
(03)一定要端正自己的心态当你买到过期产品或假货的时候,一定要端正自己的心态,不要明明自己没有做错,却害怕得罪商家或嫌麻烦而默默承认这带来的损失,有些损害是不起眼的,但是有些损害却是无法预见的,不要明知道这是错误而继续犯下去,这对自己是没有好处的。
(04)去超市换货当你在小超市中买到了假货或过期产品,可以凭小票和商品去超市进行更换,在这种情况,不要觉得畏畏缩缩,而应该正大光明的去,有些商家可能态度还会非常恶劣,不肯更换,但是维护我们消费者的权益却是合理合法的。
(05)要求超市赔偿过期产品对人体是有害的,可能会导致腹泻、中毒等危害,如果你在超市买的东西属于过期产品,除了正常的进行退货之外,还可以要求超市进行相应赔偿,根据《中华人民共和国消费者权益保护法(修正案)》(即新“消法”)规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照“退一赔三”的方式赔偿消费者损失且最低不少于500元。
(06)到消费者协会解决如果你和超市没有达成一致,可以到消费者协会解决,消费者协会对侵犯消费者权益的行为进行调解,使消费者的权益能够得到应有的保护,对商品和服务进行社会监督,相信你在超市买到的过期产品或假货这种情况能够得到很好的解决。
(07)工商局如果你在超市买到过期产品的情况还没有得到很好的解决,那么你可以到工商局的进行维权,工商行政管理局属于国家行政执法机关,具有执法权,其存在的意义在于管理维护,也可以直接拨打12315电话进行投诉,作为消费者,我们应该正确维护自己的合法权益。
特别提示
本指南仅供参考,如有不当之处,可以提出来大家共同成长哦!
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