百度网盘提示未知错误,视频播放失败怎么办
百度云以其强大的云存储功能,几乎我们每个人都在使用,当我们在云盘上播放视频时,又是会碰到视频不放不了的问题,此时我们该如何解决?
工具/材料
百度网盘(Windows版)
操作方法
首先打开电脑安装好的“百度网盘”,进入到主页如图所示:
随机打开一部电影文件,我打开的是“蜘蛛侠1”的电影,出现了标题所诉的问题“未知错误”,如图:
退出播放界面进入主页,我们找到箭头所示的齿轮状图标,点击一下就会出现设置选项列表:
选择倒数第二行的“版本更新”,弹出下图所示的窗口,并点击立即更新:
当绿条拉到最右侧时,表示更新完成,此时点击完成即可,软件会自动重启:
现在再找到开始时播放的电影文件,打开播放即可:
如果仍然播放不了,那就说明该文件已经损坏,建议更换文件。
特别提示
请勿上传包含黄赌毒内容的视频到百度云,否则会受到相应的惩罚。
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