怎么跟客户催款
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操作方法
注意开场白,可以先询问一下客户最近的情况。聊聊天,缓解一下气氛,营造一种平静,松闲的环境。
慢慢地引入正题。可以用这些伎俩:苦肉计,将自己近期的情况说得糟糕一点;给糖果方式,给他所谓的好处,以后给他优惠什么的,将自己的意愿表达清楚。
继续进攻,循序渐进,坚持不懈地诉说,直到他答应为止,一定要有耐心,心平气和地洽谈。
最后不要忘了跟客户确认回款的时间,约定好时间后,这样,离他回款的时间也就不远了。
特别提示
主要是表达的方式,语言上的斟酌。
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