定制家具销售技巧
定制家具现在非常流行,人们已经厌倦了千篇一律的工业化标准家具,其实也好理解,在过去人们自己打家具,其实就是定制家具,因为基本上只有定制家具才能最大程度的满足摆放和应用的需求,但是受欢迎的产品通常从业者众多,如何将自己家的定制家具销售出去,是非常需要技巧的,本篇就来和大家分享一下定制家具销售技巧。
操作方法
(01)购买定制家具的消费者的最本质的需求都是为了满足自己的户型,这是最基本的要求,所以一定要从这点上抓住消费者,让他们觉得买你家的定制家具的好处就是可以物尽其用,最大程度的符合他们的需求。
(02)满足最基本的需求后还要满足客户心理的需求,说简单点就是为他们圆梦,定制家具还有一个特点就是能够满足客户的对于感官上的需求,想要材质、形状、功能等等,帮助他们圆梦,他们自然会接受你的销售来买单。
(03)定制家具的质量一定要过硬,材质上一定不可以偷工减料,因为相对而言定制家具都算是中高端的消费,购买者对质量的要求是相对较高的,任何的类似变形、脱落等等对他们而言都是很严重的问题,所以质量上一定要做好。
(04)除了材质,做工也一定要精细,不能留着毛茬、裂纹,不能形状、线条达不到事先合同中规定的状态,打磨要光滑、如果有涂料也一定要均匀,用心去做,产品让客人满意,自然客户就会认同,胜过花言巧语式的销售语言。
(05)定制家具对环保的要求同样或者更高,所以销售时提供官方权威的检测报告是非常重要的,售后时最好也能够提供甲醛测试等增值服务,让客户安心。
(06)收集客户信息,定期对客户进行回访,建立售后服务群等,不定期的提供客户咨询,让销售不是一次性买卖,成为多次性销售,自然容易达到良好的效果。
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