如何才能提高自己的沟通能力?
沟通是一个很广泛的词,它能用在的平时与家人说话,用在与陌生人交谈,用在与客人谈判等等,而一个人的沟通能力不好在生活工作上都会造成非常大的困扰,那么要怎样才能提高自己的沟通能力呢?
操作方法
(01)倾听,发现自已在沟通表达上有缺陷时,可先选择倾听,听对方对一件事情的表达叙述,听对方的总结方式,可借鉴学习,检查对比与自己说话方式的不同之处,再进行改进
(02)多看多学,寻找一些有关沟通类的书籍,一件事情的表述方式有非常多种,而除了在生活中的一些学习,书本上的一些例子也是非常有用的
(03)多说,有一定的学习再运用到与人现实沟通上,一时错误没关系,重点是可从错误中发现错误,发掘优良的方式
(04)重点总结,一件事情的发生结束总会围绕一个中心点,而抓住了事件的中心点在对此事的表达上就会明朗许多,相对的事情也会更好解决
(05)语速,对于任何事情都不要着急,尽量的控制自己的语速,语速过快不易让对方听清楚你表达的内容,而语速过慢容易让人失去耐心
(06)举例,举例常常被做为一个沟通的方式点,但它也是一个雷区也会把主题点带歪,不擅于沟通的尽量的不要选择举例,而在选择用时要事先做功课选用事件的共通点
特别提示
以上图片来自网络
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