人保车险理赔服务怎么样?
人保财险作为国内最大的财产险公司对全国客户承诺,车辆损失5000元以下,材料齐全,1小时通知赔付。作为综合性金融保险集团,中国人保旗下人保财险、人保健康、人保寿险,昨天在京联手推出全方位服务承诺,同时,中国人保2010年客户节在京开幕。
人保财险此次作出的承诺为,“一小时赔付、一张纸理赔,24小时全方位服务”。具体内容是:车辆损失5000元以下,材料齐全,1小时通知赔付;车辆损失5000元以下,责任清晰,一张纸轻松理赔;车险“异地出险、就地理赔”服务网络,为客户提供“代查勘、代定损和代赔付”服务,使客户无论身处何地,都能享受高效理赔服务。人保寿险的主要承诺为,不虚假宣传,不误导客户,对长期险新契约客户在收到保单10天内100%电话回访,确保保单销售质量。
人保车险理赔服务怎么样?
(01)18日,中国人保财险2010客户节活动正式启动。中国人保财险推出“1小时赔付”,承诺自即日起,对5000元以下非人伤、无物损的车险赔案,只要材料齐全,实现1小时通知赔付,并对车险赔款提供支付和短信提醒服务。18日,中国人保财险启动“新理赔无忧工程”,承诺在5月18日-7月18日中国人保“客户节”期间,对5000元以下的车辆损失,客户可享受“1小时通知赔付”、“一张纸轻松理赔”等服务。对5000元以下非人伤、无物损、材料齐全的车险赔案,要做到1小时内通知赔付,对车险赔款提供支付和短信提醒服务;对于责任清晰、不涉及人伤和物损事故、且车辆损失金额在5000元以下的案件,只需要填写一张《机动车辆保险快捷赔案处理单》,便可实现一张纸轻松理赔,不需要再填写其他任何索赔单证。据悉,中国人保财险2010客户节活动期间,人保财险山东省分公司将面向社会推出七大服务主题活动,包括:“新理赔无忧工程”、“我满意——客户服务体验日”、“观世博、看亚运一人保同庆”、“4008195518人保财险直通车特色服务”、“十一黄金周客户自驾游”、“山东人保特色服务”和“优质服务我思考”主题活动。
中国人保新车保险理赔流程
(01)1.车辆出险2.报案(向公安报警及拨打95512报案)3.现场处理4.提出索赔请求5.配合保险公司事故查勘6.事故结案7.提交索赔材料8.赔案审核9领取赔款
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