淘宝闲鱼卖家被骗怎么办
淘宝咸鱼卖家被骗应该怎么办呢?今天小编给大家讲讲应对方法,一起来看看吧!
解决方法
联系咸鱼客服处理,咸鱼是淘宝的的二手平台,可以联系淘宝官方反映问题,或者投诉。
消费者协会投诉解决,消费协会也可以很好的维权,12315,打电话反映问题就好。
聊天选旺旺
接下来小编给大家讲讲避免被骗的一些方法。
很多卖家和买家在淘宝或者闲鱼上交易东西,在聊天的时候,有很多人选择旺旺以外的工具,如果我们是在旺旺上聊天,就可以留下证据为以后省下不必要的麻烦,这是十分有用的。我们不要选择无法证明对方身份的软件进行交易。
拍单前注意
在我们发货之前,我们需要跟对方把商品属性及相关事宜说清楚,例如退换货问题具体情况,如果产品出现问题的应对方案等,都需要双方沟通。
勿私下转账
绝不向任何人转账支付货款、订金、运费等费用,闲鱼交易安全仅仅保障通过平台进行的支付宝交易,一旦私下里转账给任何人,闲鱼都不负责这部分资金安全。如果卖家告诉你急用钱,先款后货可以优惠,或者直接转账可以分期付款之类的,我们就不要考虑了。
拒绝货到付款
拒接任何货到付款交易,这里提到的货到付款是收货时将全部费用(包含货款和运费)交付给快递,货到付款看似一手交钱一手交货,但实际上是最危险的交易方式。因为快递只保证货物送到你手中,并不担保物品真假。而且货到付款绕开了闲鱼担保措施,一旦签收快递,就再无任何保障。所以我们要拒绝货到付款。
卖家发货问题
买家发货时,为防止被买家欺骗,发包裹时尽量在快递点进行打包,同时对包裹的重量,包装等进行录像或者拍照,留下正常发货的证据。
买家签收问题
买家为了防止被骗,最好签收后当场验收,以防质量问题,这样有利于保障自身权益。如果有问题可以当场退货,省去了很多麻烦。
维权问题
要知道淘宝还有咸鱼上充斥着很多不法分子,所以如果有什么问题,赶紧去找客服或者淘宝人工客服反映,同时尽量搜集自己留有的证据。
买卖前需谨慎
当有人要买我们的东西时,我们需要确认一下这个人的信誉问题,当然这里可能很难做到,但是每个交易都需要谨慎。尤其是在闲鱼上,有人买我们的东西,我们可以看一下对方的动态之类了解一下。
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