京东运费险怎么赔付
运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。是保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。下面为大家介绍京东运费险怎么赔付。
操作方法
(01)卖家登陆店铺后台,首页左侧第二个“运费险管理”,点击后可看到运费险申请页面,目前有两家保险公司供选择,可以分别查看两家保险公司投保协议,自主选择其中一家签约。
(02)保险公司赔付金额与客户运费有差异,是商家原因的(如商品质量、少件等),则需要商家补齐差价;非商家原因的,建议商家与客户沟通协商处理;说明:保险公司按照目前市场所有物流公司中,相同路线最低首重价格赔付,续重价格不予赔付,最高保险金额为25元。
(03)如何查看保单及理赔单明细?
(04)运费险显示已投保,但核实客户未产生运费支付,运费险协议规则是以实际发生的运费损失进行赔付,商家判定后可操作不予理赔,但需要备注清楚不予理赔的原因;
(05)点击另一个保险公司签约,该签约将在本次合同到期后自动生效另一家保险公司,保险公司状态为待启用。如下图:
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