有了运费险如何退货
很多时候我们在淘宝上买东西,但会遇到我们不太满意的商品,如果不是质量问题退回去还要自己掏运费又觉得划不来。有了运费险又如何退货呢?一起看看流程吧。
操作方法
(01)首先收到商品后自己不满意,不要点击确认收货。然后看一下运费险生效,之后联系一下卖家,和卖家耐心交流,如果是黑心商家截屏聊天记录,后面会有用。
(02)如果运费险已出单,单击运费险生效后仔细查看一下内容说明。
(03)然后和卖家商量之后,单击退款退货。
(04)申请退款以后,你要说明退款的理由。
(05)退货退款金额里面,金额默认是货款,有必要可以修改。在说明里面可以说明是和卖家协商一致,当然还要上传凭证,如果有黑心商家就可以拿出之前的证据聊天记录截图等。
(06)淘宝卖家可以随时将商品下架或者更改说明以销毁证据。所以在不满意商品前将所有商品信息,店家等信息截图保存。
特别提示
切记退货前不要点击确认收货。
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