怎么投诉天天快递的快递员或快递公司
如今,网购给我们带来方便的同时也带动了快递行业,然而质量服务却每况愈下,使消费者的权益没有得到保障。那么我们如何在权益受到伤害的时候,合理地得到保障呢?小编今天就带你去看看如何投诉快递员或快递公司。(这里以天天快递为例)
操作方法
(01)首先我们打开浏览器,在网页里面输入我们想投诉的公司名称,这里是天天快递。点击它的官网,进入。
(02)在打开的界面我们可以看到有客户投诉,点击进入。
(03)打开的界面上有很多需要填列的信息,仔细填写,然后确保无误后提交。接下来就是耐心等待结果。
(04)如果在天天快递官网投诉失败,我们就可以去快递公司都怕的EMS投诉。首先在浏览器搜索中华人民共和国邮政局点击进入。
(05)找到页面上的消费者申诉。
(06)网站上会出现申诉条件:“已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果;已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。只要满足其中一个条件就可以申诉,申诉中心会本着公正、公开、公平的原则,尽最大的努力来处理您的申诉信息,申诉请先注册”。
(07)大家要先去注册,认真填写真实可靠的信息。然后果断提交。
(08)最后点击我要申诉即可。
特别提示
向中华人民共和国邮政局投诉必须先向企业投诉无果。
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