遇到纜車故障應該怎麼辦?
操作方法
作為工作人員,自己要保持冷靜,並且告訴遊客們不要慌張,第一時間就是要安撫好所有遊客的情緒,並且告訴大家這個只是一個意外,正在排查故障,你們肯定可以安全到達地面的。
作為在纜車上的乘客,要保持冷靜,不要慌張,也不要亂動,亂動會讓纜車失去平衡,造成更多不良後果了。穩定自己的情緒,耐心在纜車上等候景區的工作人員前來救援。
作為景區工作人員,要立馬通知纜車技術部門和後期部去排查纜車的故障,對設備進行逐一的檢查,希望能儘快解救在纜車上的遊客。並且快速通知公安、消防、急救等到達現場進行必要時的救助。
作為景區工作人員,在遊客獲救後,要一個個去檢查遊客是否有受傷,並且給遊客道歉,給予遊客一定的精神損失賠償。並且要反思這次意外,總結教訓,把安全工作做得到位,重新獲得遊客的信任。
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