用友軟件“未檢測到合法的license授權”
加密鎖成功提交註冊後,登陸軟件時提示“未檢測到合法的license授權”
操作方法
(01)第一找:找授權文件。防串貨產品在主機註冊成功後,會在c:windowssystem32或c:windowssyswow64目錄下生成“*”授權文件,如果該文件缺失,就會出現無法登陸的情況。問:授權文件是什麼?答:註冊後生成的授權文件格式為“加密鎖號”的一個文件,若為升級過的產品,請到防偽查詢網站查詢產品的最新條碼,生成的授權文件應為“新條碼”。具體操作:1、計算機全盤搜索“*”授權文件32位操作系統:授權文件會在c:windowssystem32裏64位操作系統:授權文件會c:windowssyswow64裏。如果生成的授權文件不在指定目錄下,可以直接將其複製到指定路徑c:windowssystem32或c:windowssyswow64。如果C盤對應的文件夾下面有多個cjt文件(包含升級前、升級後的狗號),可能會導致軟件無法讀取到正確的授權文件,所以遇到license問題,也請確認下有幾個cjt,只保留最新的就可以。若還是無效,可刪除所有CJT文件,重新註冊生成新的授權文件即可。補充:關於CJT文件產生的路徑問題,請確認下用户的主機是否為雙系統,雙系統安裝軟件註冊後可能會出現CJT授權文件不在軟件所安裝的系統中,故會提示LICENSE,請直接把CJT文件移至軟件所安裝系統中的system32/syswow64文件夾下面即可。如果無效,請把軟件卸載後再重新安裝,並確認登錄到軟件安裝的當前系統中去註冊,確保在指定文件夾下生成CJT文件。,
(02)若防串貨產品註冊成功後,但全盤搜索找不到cjt文件時win7及以上操作系統需要注意——①使用系統管理員權限登錄系統;②必須要用32位的IE瀏覽器右鍵選擇“以管理員身份運行“,如圖1和圖2;③關閉UAC帳户控制,如圖3和圖4;重啟電腦後再重置IE並重新提交註冊。(圖7系統管理員身份運行IE)(圖8管理員身份運行IE)(圖3. Win7系統關閉UAC控制——在開始中的搜索框輸入“UAC”按回車後即可出現如下圖所示,下拉至從不通知,最後點擊“確定”即可。)(圖4. Win8系統關閉UAC控制——進入控制面板窗口-選擇:用户賬户和家庭安全,單擊用户賬户-單擊更改賬户信息最後一個選項:更改用户賬户控制設置-進入用户賬户控制設置窗口,通過鼠標調整設置到從不通知,最後點擊“確定”即可。)
(03)server系統中需要注意——打開C盤,在指定的末級文件夾System32或Syswow64中右鍵“屬性”-點擊“安全”-“ 添加“一個Everyone的用户,然後分配寫入或所有權限後點擊“確定”後如下圖。再重新註冊。第二找:找產品服務文件。計算機-管理-服務和應用程序-服務,T3/T6查找到產品對應服務後,手動右鍵重啟服務即可,T+軟件重啟服務後還需要手動重啟IIS。若無法查找到對應文件,説明服務文件丟失,請備份好數據再將軟件卸載乾淨重裝。若找到對應服務,二、特殊問題處理1、聯網時正常使用,斷開網絡登陸系統管理提示“產品未檢測到合法的license授權”,軟件無法正常使用,請由服務商到技術支持網站提交後台問題進行處理。注:軟件在註冊與使用時不允許有禁用網卡的操作。2、若2013年4月22日之前出庫不受防串貨控制的產品出現license的問題,則為環境問題,可能是軟件沒有卸載乾淨。卸載軟件時,T3需要手動刪除安裝目錄UFSMART以及c:windowssystem32UFCOMSQL。T6需要手動刪除安裝目錄T6SOFT以及c:windowssystem32UFCOMSQL。3、若某客户端提示license問題,服務器登陸正常,請下載最新補丁,在服務器與客户端同時安裝;若仍無法解決,則需將客户端軟件卸載乾淨重新安裝軟件,然後在服務器和客户端同時更新補丁。4、若T6軟件在授權文件、補丁均正常的情況下仍提示license問題,可能由於以前版本軟件未卸載乾淨造成。檢查方法如下:在system32下面搜索和,若存在,則説明卸載不乾淨,需檢查路徑是否正確並刪除錯誤的文件。(1)卸載錯誤服務文件並安裝正確的服務。到服務管理器中找到T6服務,右鍵-屬性查看其路徑:若路徑為 "d:T6SOFTdesktop" (以安裝目錄在d:T6SOFT作為例子),則直接將system32下面的刪除;若路徑為"c:windowssystem32",則請按照下面步驟來操作。注:路徑錯誤的不可直接手動刪除!步驟1:開始--運行--輸入cmd,回車。步驟2:在命令窗口輸入 "c:windowssystem32" remove ,回車執行(卸載錯誤服務)。步驟3:在命令窗口輸入 "d:T6SOFTdesktop" install ,回車執行(安裝正確服務)。步驟4:在服務管理中手動啟動T6服務,然後登錄軟件即可。(2)刪除文件。請先在任務管理器裏面把關閉,再從服務管理器裏面關閉T6服務,然後將該文件刪除。
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