打印機常見故障的解決方法
引起打印機不能打印有硬件和軟件兩種原因,發生該種現象時,可按如下步驟進行處理:
操作方法
(01)首先檢查打印機電源線連接是否可靠或電源指示燈是否點亮,然後再次打印文件,仍不能打印,請看下一步。
(02)檢查打印機與計算機之間的信號電纜是否可靠連接,檢查並重新連接電纜後,如果打印機仍不能打印,請看下一步。
(03)換一條能正常工作的打印信號電纜,然後重新打印,如仍不能打印,請看下一步。
(04)檢查串並口的設置是否正確,將BIOS中打印機使用的端口打開,即將打印機使用的端口設置為Enable,然後正確配置 軟件中打印機端口,如果打印機仍不能打印,請看下一步。
(05)檢查BIOS中打印端口模式設置是否正確,有時WIN95會自動將打印模式設置為ECP方式,但有些打印機並不支持ECP類型的打印端口信號。這時應將打印端口設置為ECP+EPP或Normal方式。如果打印機仍不能打印,請看下一步。
(06)檢查打印機驅動程序是否正常,如果未使用打印機原裝驅動程序,也會出現不能打印的故障,這時需要重新安裝打印機驅動程序。如果打印機仍不能打印,請看下一步。
(07)檢查應用軟件中打印機的設置是否正常,例如在WPS、Winword中將打印機設置為當前使用的打印機,如果仍不能打印,請看下一步。
(08)檢查是否是病毒原因,用查毒軟件處理之後,如果打印機仍不能打印,請看下一步。
(09)如經過以上處理還不能打印,則可能是打印機硬件出現故障,只有將打印機送專業人員檢修了。
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