淘寶帳號密碼忘記了怎麼找回
淘寶賬號一時忘記密碼,而又急需買東西的情況,可能不少人都遇到過。如何找回密碼是大家都關心的問題,下面為大家簡要介紹一下淘寶賬號密碼忘記了如何找回的具體步驟。
操作方法
(01)可以通過“手機短信”或“郵箱”自助找回,具體步驟如下:
(02)第一步:進入淘寶網登錄頁面,點擊“忘記密碼”。
(03)第二步:輸入淘寶賬户名,點擊“下一步”
(04)第三步:系統出現“用手機短信”和“用郵箱”兩種找回方式,您可以選擇任意一種進行找回。
(05)第四步:手機找回密碼,輸入證件號碼和手機校驗碼(方法一)。郵箱找回密碼,輸入證件號碼和郵箱前綴(方法二)。方法一點擊用手機短信“馬上找回”後,填入您的身份證號和手機收到的校驗碼,點擊“下一步”。方法二如您設置了安全保護郵箱,可以切換選擇用安全郵箱或註冊郵箱找回。如您設置了安全保護問題,需要輸入安全保護問題答案。系統發送密碼郵件到您的郵箱。登錄您的郵箱,打開密碼郵件,點擊“更改密碼”。 輸入兩次您的新密碼後點擊“確認”,注意:新密碼不能與老密碼相同。 密碼設置成功提示。如通過上述方法仍無法找回密碼,您可以聯繫淘寶客服。
特別提示
若您自行操作手機綁定的時間未超過5天,暫無法使用手機短信找回的功能,可選按鈕會呈灰色。
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