在快手買到假冒偽劣商品被商家拉黑怎麼投訴?
經常看到有網友反應在快手微信等平台購買產品被騙等經歷,受到經濟和精神上的雙重損失卻不知道如何維權。今天我們談一談向快手官方發起的有效舉報途徑,以及需要提供哪些證據。
操作方法
(01)首先我們搜狗搜索“快手”,選擇官網並進入。
(02)進入官網之後,在右上角通過投訴舉報選項,我們先記下快手官方給出的投訴舉報方式,有電話號碼和郵箱號碼。
(03)接下來,首先我們先聯繫賣家,儘可能的通過協商解決,如賣家能主動承擔責任給您售後服務是最好的。
(04)筆者遇到的賣家態度比較還是強硬的,態度和付款以前是180度的大轉彎。而且筆者也被對方拉黑了,所以接下來就準備直接投訴到快手官方。
(05)那麼應該準備哪些證據呢?首先準備舉報對象賣家的快手ID。
(06)舉報對象賣家所售商品內容。
(07)和舉報對象賣家的支付方式與交易過程。
(08)購買渠道(其他平台的用户信息),例如筆者是通過微信購買交易的,那麼就把舉報對象的微信也提交給快手。
(09)證據儘可能的越充足詳細越好,儘量提供一些視頻格式的證據,將準備好的證據提交給快手官方。把這些證據發送我們在快手官方網站查看到的投訴方式。
(10)快手官方平台收到證據後,會對其帳號相關內容及行為進行核實,如確認違規, 將按照快手平台規則對帳號進行嚴肅處理。
特別提示
在快手舉報的同時,也可以在交易渠道平台同時投訴。
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