王者榮耀怎麼聯繫客服
王者榮耀是目前十分火爆的一款遊戲。當然,在遊戲的過程中,可能會出現一些問題,比如在購買皮膚後沒有兑現,或者在遊戲中英雄出現技能亂放等情況,這時候就需要諮詢客服,來幫我們解決問題了。下面小編就為大家講講王者榮耀怎麼聯繫客服。
操作方法
首先,打開王者榮耀,點擊進入設置頁面,點擊左側的【基礎設置】,然後在頁面底部找到【聯繫客服】的按鈕,點擊一下。
點擊後跳轉到一個新的頁面,在這裏可以查看一些常規問題的解決方法。如果在這裏找不到解決你問題的方法,那就點擊右側的黃色圖標,這個圖標代表聯繫客服。
如果你是第一次聯繫客服,需要先進行授權,在“服務授權”的頁面上點擊【授權】即可。
授權成功後會彈出“恭喜授權成功”的提示,在這個提示頁面會告訴需要切換到微信提交問題相關信息,提交成功後會通過微信的騰訊客服公眾號將處理結果答覆給你。
授權成功後打開手機微信,會收到騰訊客服發來的一條推送,推送的內容中有一行藍色的文字“請點擊這裏進行操作”,點擊一下。
然後會進入到王者榮耀問題的反饋頁面,在對應的地方選好你在遊戲裏的角色,然後在“問題描述”欄中詳細地描述一下你遇到的問題,完成後點擊【提交】。
這裏需要注意的是,王者榮耀的客服人工服務每天的9:00-21:30才在線,如果你有問題的話,只能在這個時間段內進行人工服務諮詢。
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