投訴與舉報的區別
在日常工作中, 許多人認為投訴與舉報是一樣的。下面給大家説説投訴與舉報的區別
操作方法
投訴是指消費者購買或接受服務,並在與企業發生爭議後,通過電話或書面形式報告其工商行政管理部門侵犯其權利的事實,並要求協助解決爭端。
舉報是指向工商行政管理部門報告業務中存在的非法活動的公民,法人或者其他組織。舉報可以通過真實姓名或匿名報告。
投訴人是認為自己的權利受到侵犯的消費者; 舉報人是發現違法行為的公民,法人或者其他組織,這種違法行為不得直接侵犯自身權益。
投訴的方式是調解”處理。 在收到投訴後,將審查投訴是否符合驗收要求。舉報的方式是“調查”。在收到舉報材料後,根據驗證結果決定是否提交案件。
-
開奶茶店要多少錢?奶茶店投資成本是多少
我們很多人喜歡喝奶茶,有些朋友就想開個奶茶店,你知道開奶茶店要多少錢?奶茶店投資成本是多少?操作方法(01)奶茶店的大部分成本就是再房租和裝修上面,而房租也是根據不同省市和地段而決定。奶茶店的店鋪不需要太大,幾個平米就可以了。一般(房租成本2萬到15萬)裝修成本在(1...
-
還唄APP使用方法
越來越多的人開始依賴信用卡生活了,但是每個月的還款日一到就要過上吃土的生活。信用卡不得不還,如何還款成了很多信用卡用户不得不面對的問題。有了還唄APP以後,還信用卡就不再是一個大問題了,還唄解你燃眉之急。註冊還唄(01)註冊登陸的第一步是需要輸入真實的姓名,...
-
怎樣貸款做流水賬
貸款,我們最主要的就是銀行的流水,不知道大家有沒有為流水賬發過愁呢,其實流水就是我們平時的收入與支出,若平時的業務量不多我們該怎樣解決呢?操作方法(01)瞭解什麼是銀行流水賬。所謂的銀行流水賬就是開户人員與銀行之間的進、出款的憑證,直白一點就是你的各項收入支...
-
有關壞賬準備的賬務處理
壞賬準備是指企業的應收款項計提的,是備抵賬户。實際發生壞賬時,直接衝減已計提壞賬準備,同時轉銷相應的應收賬款餘額的一種處理方法。下面小編就整理壞賬準備的賬務處理,幫大家講解一下。操作方法(01)確認標準1.因債務人破產或者死亡,以其破產財產或者遺產清償後,仍然...