物業最怕什麼舉報?
業主
物業是小區的管理者,物業管理小區的過程中,最怕的就是業主舉報,這樣會給他們的工作增添很多難度。尤其是兩個物業最怕的相關部門,一是業主委員會,是由居民選出來的物業業主委員會,代表着整個業主的利益,有權力和物業談條件,甚至開除物業。還有一個就是物業的直系管理部門,就是當地的房地產管理局物業管理處。若物業真有不當之處,向這兩個部門舉報是非常有用的。
物業根據物業管理合同和管理辦法對小區實施管理,而在管理的過程中,物業最怕業主向相關部門進行舉報。而業主主要舉報問題如下所述:
1、舉報亂收費物業管理小區的時候,最怕被業主舉報亂收費。若是業主舉報,或者是投訴物業管理方面亂收費,那麼市、區物價部門會進行相關的檢查,進而給物業帶來很大的不便,因此物業最怕舉報亂收費。
2、舉報斷水斷電物業有權向業主收取水電的費用,但是沒有權利進行斷水斷電。若是物業進行斷水斷電,那麼屬於違法行為。因此這個時候,業主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況,也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。進而因為停水、停電直接造成的財產損失,物業還要給予業主賠償,舉報物業斷水斷電,也是物業比較擔心的問題。
3、舉報服務質量差業主對於物業管理公司管理質量不滿,可以到業主委員會進行投訴舉報。而業主委員會有權利對物業公司作出的各項管理決定進行審核。對於物業管理公司的管理和服務有不妥之處的話,那麼業主委員會就有權利對物業管理公司進行處罰,嚴重的話,甚至可以把物業管理公司更換掉。因此物業比較害怕業主向業主委員會舉報服務,對於物業的整體來説影響很大。
物業管理公司屬於服務性企業,物業和業主或者是房屋使用人是平等的主體關係。物業接受業主的委託,根據法律的相關規定或者是物業合同的約定,對小區實行專業化管理並且獲得相應的報酬。但是管理中難免會和業主產生摩擦,進而業主會和物業鬧,通常物業最怕的業主鬧的方式有以下幾點:
1、物業怕業主投訴小區物業公司管理業主們的時候,最怕業主們鬧到物業局。物業局是物業的管理部門,物業與物業局的關係是上下從屬的關係。若是小區業主將物業投訴到物業局,那麼物業部門自然會受到物業局的審核,進而會派人上門調查,因此物業最怕小區業主向物業局投訴。
2、物業怕業主不交費物業管理小區的時候,另外最怕遇到不交物業費的業主,要知道業主不交物業費的話,那麼就會影響到物業管理公司的正常運作,對於物業管理公司的各項工作都會受到影響。
3、物業怕業主找媒體有的業主會找媒體進行報道,將小的事件,通過媒體進而受到大眾關注。因此物業公司面對輿論的壓力,進而不得不出面處理問題。所以物業和業主之間有糾紛的時候,最怕業主找媒體報道。
物業和業主之間難免會因為管理問題產生摩擦,若是物業真的存在非常多問題,那麼業主是可以採取手段維護自己權利的。
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