工信部可以投訴什麼東西?
工信部是一個非常神奇的地方,通過它我們可以獲得很多保障,但是很多小夥伴卻不知道,現在小編就來給大夥説説。
操作方法
(01)老用户不能換用新套餐。當你聯繫客服要求更換互聯網套餐後,如果被拒,則可以進入到工信部投訴。
(02)DNS/網頁劫持。在中國,DNS劫持/網頁劫持是是非常常見的現象。上網看着看着,突然就能被傳送到不知所謂的頁面,鋪滿各種“屠龍寶刀點擊就送”之類的內容,這就是典型的DNS劫持行為。
(03)手機信號弱,網絡質量差。工信部也是管信號、網絡質量的問題的,不過,其實運營商普遍都比較重視信號和網絡的質量問題,出現這些情況可以先嚐試向運營商反映,大部分情況下問題都可以得以解決。
(04)強賣設備,設備出現問題。想要接入網絡往往需要一些設備,例如貓、路由器等等。而這些設備,遇到運營商捆綁強賣的情況,其實也是可以向工信部投訴的。
(05)營銷活動結果有違規則。如果發現運營商的活動有違規則,是可以向工信部申訴的。不過,申訴的時候要收集好證據,例如活動開始時規則如何,最後規則有沒有突然變動等等,畢竟工信部也不明白活動的內容是什麼。
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