PDCA管理循環在日常工作的運用
大家都知道PDCA循環是管理學中著名的理論模型,由plan(計劃)、do(執行)、check(檢查)和action(改進)這四個步驟構成。在管理中,通過對這四個環節的精心運作達到最終的目標。
操作方法
(01)P(plan)一 計劃:無論做哪項工作我們都可以把他當作一個項目來運營,運營項目首先要做的就是計劃工作。對於要做的項目進行充分的調查研究,對於採集到的數據進行歸類分析制定合適的目標並預想可能會遇到的困難和具體的實施方案。對於目標的設定可以參照SMART原則。
(02)D(do)一執行:所謂執行就是具體的項目運作,實現計劃中的內容。在這個階段,對團隊的要求就是按照既定的標準努力工作,用完成目標作為衡量能力的唯一標準。執行的階段一定要標準清晰,這樣才能規避風險,不找藉口。
(03)C(check)一檢查:所謂檢查就是要對項目的進展情況進行及時的檢查和總結,在檢查和總結的過程中數據是很重要的。要對檢查中的數據進行整理分析,分清楚哪些是對的,哪些是錯的,明確執行過程中的結果,找出執行過程中存在的問題。
(04)A(action)一處理,即改進:所謂改進就是對於檢查結果的進一步處理,對於好的地方要表揚,可取的經驗可以推廣複製,對於不好的地方要總結教訓,找到改進的方案。
(05)進入下一個PDAC循環:PDCA循環的運用不是用了一個循環之後就能看到特別的效果的,只有一個循環接着一個循環的長期堅持使用才能在管理工作中看到良好的效果。
特別提示
檢查過程中一定要採用量化檢查
執行的過程中要以結果為導向
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