高拍儀拍照故障排除方法
高拍儀在工作中導致高拍儀不能拍照的原因有很多,下面智能君分享一些使用心得、以及解決方法:
操作方法
(01)點擊“拍照”,大高拍拍照沒反應,頁面卡死原因分析:靜電干擾。解決方法:打開我的電腦,雙擊“USB視頻設備”,出現一片黑,在這個一片黑的界面開着的情況下,拔掉大高拍後面的數據線再插回。再打開"USB視頻設備"可以看到圖像,即可正常使用。
(02)高拍儀拍照時,拍出的圖片不清晰?;提示“端口打開失敗”?原因分析:設備未識別到,可能鬆動、沒有插入或者USB接口問題解決方法:重新插拔一下設備、更換USB接口,重新識別
(03)安裝大高拍後,大高拍無法拍照,提示“操作失敗”?原因分析:①驅動未卸載完全 ②瀏覽器的安全級別設置 ③硬件設備損壞解決方法:1.先重新插拔下設備。2.更換USB接口,重新識別。3.若還是無法拍照,請檢查小高拍儀驅動程序是否卸載完全,卸載完全後重新安裝大高拍儀驅動程序。4.與其它台席正常的高拍儀互換,測試是否硬件設備損壞的緣故。
(04)高拍儀拍照時,拍出的圖片不清晰?拍出來的是前一位客户的證件信息?原因分析:芯片程序損壞導致解決方法:首先清理一下瀏覽器的歷史瀏覽記錄,在按燒製説明打開燒製軟件按步驟燒製一邊即可。
(05)點擊頁面上的“掃描/拍照”按鈕,出現“無可用高拍儀設備!”。原因分析:dll文件沒有安裝,或者高拍儀/數據線硬件損壞。解決方法:在確保dll已經安裝的前提下,如果還出現此報錯,則需要檢測設備本身的好壞。
(06)點擊頁面上的“掃描/拍照”按鈕,如果出現“無法啟動設備!設備已在使用!”。原因分析:該提示表示系統裏的某個程序或者端口占用着該視頻設備。解決方法:請換到另一個台席試下,若不行,聯繫硬件廠家換貨。
特別提示
不要使用刺激的潔劑或有機溶劑或含有這些成份的物品清潔;
避免智卓高拍儀 接觸油、蒸汽、水汽、濕氣和灰塵;
避免智卓高拍儀 攝像頭面向陽光,以免損害它的圖像感應器;
決不要拆卸摔智卓高拍儀,對於使用不當造成的損壞,一般的拍攝公司不予保修。
堅決按照高拍儀正常使用規範,注意使用環境對拍攝儀的影響,
切忌過度的電壓或電流或是非法操作,都將可能造成對主芯片的損壞。
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